Интеграция CRM

Современное программное обеспечение колл-центра FREE LINE дает возможность вести работу непосредственно в Вашей CRM: опытные специалисты колл-центра уже знают, как работать в системе. Такая схема работы значительно ускоряет передачу информации о звонке и позволяет отследить внесенные изменения в режиме online. Оператор может не только фиксировать информацию, но и ставить задачи вашим менеджерам по продажам, назначая дату и время повторного звонка теплому или горячему клиенту, если это необходимо.