Автодилерам

Команда FREE LINE провела глубокий анализ рынка и готова предложить Вам готовые решения именно для Вашего бизнеса. Данный раздел поможет разобраться, чем именно услуги нашего колл-центра станут полезными для Вашей компании и покажет, что увеличение уровня продаж и сохранение лояльности Клиента – совсем не трудоемкий процесс и требует намного меньше затрат, чем наем собственного штата сотрудников.

АВТОДИЛЕРАМ
Имея большой опыт работы с автодилерами, мы можем с уверенностью сказать, что готовы предоставить Вам качественную услуги с полным пониманием Вашей отрасли.

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Гарантия бесперебойной обработки обращений потенциальных и действующих клиентов: круглосуточно и без выходных. Прием входящих звонков по всей территории России и мира. Можете не сомневаться, что все вызовы будут обработаны качественно: ваш покупатель получит исчерпывающую информацию по действующим предложениям и акциям. Оператор колл-центра FREE LINE, представившись сотрудников Вашей компании, получит дополнительную информацию о свойствах предлагаемого продукта, при необходимости переведя звонок на ответственного менеджера автоцентра.

ПРИВЛЕЧЕМ НОВЫХ КЛИЕНТОВ
Колл-центр FREE LINE обеспечит постоянный поток покупателей в Вашу организацию, например, через регистрацию на тест-драйвы или информирование об актуальных акциях на автомобили или аксессуары/обслуживание. Практика показывает, что каждый пятый потенциальный покупатель после того, как «исследует» автомобиль, готов к его покупке.

МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА + ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТА
Мониторинг качества (звонок после покупки) является неотъемлемой частью процесса поддержания «жизни» клиента. Несмотря на то, что клиент решился на приобретение автомобиля или аксессуара, все же иногда он остается недоволен обслуживанием.
Для того, чтобы избежать неприятных моментов в будущем, FREE LINE готовы организовать для Вас проект по мониторингу качества, именно опрос на выявление уровня удовлетворенности обслуживанием Вашим отделом продаж и определения недочетов в работе подчиненных. Это поможет своевременно определить "слабые" места и обозначить вектор развития Вашего персонала.
Также мониторинг может быть направлен на уточнение цен конкурентов. На основании этой
Информации Вы сможете сделать лучшее предложение на рынке.

УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ